故事佳惠 | 一封來自顧客的感謝信
5月16日上午，佳惠超市新天地店來了一位普通的顧客，他并不是來買東西，而是給店長送來一封感謝信，為感謝我們的員工熱情的服務(wù)，周到的關(guān)懷，以及無私的幫助。
下面我們來看看到底是什么情況吧。
表彰道德素質(zhì)高的張蕊新女士（玩具柜）
佳惠新天地店店長李早春同志：
本人于5月15日下午到你店購買飲水機，由于專柜導購員已下班，僅找到張女士，賣飲水機非她崗位責任，她不僅熱心接待，見我是一位老人，給予真誠幫助，尊重幫助老人高素質(zhì)品德，在如下三件事使我感動。
1、我提出要將買的飲水機搭的士運回家，她說難，怕的士車上難以放直，必須橫放，她為幫我將買到的飲水機能橫著放置的士，不惜手機上網(wǎng)百度搜索，找到解決辦法，費了很多精力，確定了只買無制冷系統(tǒng)的飲水機，使他非常辛苦！
2、開票交款后，她領(lǐng)我回到原地柜臺，特地告訴我操作，其細心程序反復交待，只要不是癡呆的老人，都可掌握。
3、為了幫助我上的士，她一人提著飲水機出店大門，本來可找某的士，她為了不讓我因人民路不能橫穿必繞步步高，決定徒步大潤發(fā)過馬路，直到找好的士將貨安排到車上才離開。
店長同志，本來從事營業(yè)服務(wù)的導購員對顧客熱情，員工不難做到的，有其商業(yè)利益和崗位責任的原因，可贊賞的是張女士不是這個柜臺崗位的，幫我送去搭的士，還長距離送上的士，她個子瘦小，堅持不要老人費力，這種對老年人尊重、關(guān)心；品德是高尚的。
懷化市政府農(nóng)業(yè)委退休人譚志平
2018年5月16日
（注：小編根據(jù)譚志平老人手寫稿整理）
我們的服務(wù)理念“顧客至上，購物無憂�！�認真接待好每一位顧客，做到主動、熱情、細心、專業(yè)地為顧客提供最溫馨的服務(wù)，讓每一位來到佳惠超市購物的顧客開心而來，滿意而歸，是每一位佳惠人共同努力和奮斗的目標。我們也感謝所有的顧客朋友，因為有你們的鼓勵和認可，我們才能不斷創(chuàng)造佳績。
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