出彩佳惠人｜鑄煉自我 感恩前行
大家好！我是華盛堂百貨沅陵店招商經(jīng)理李和芝，“獨(dú)行快，眾行遠(yuǎn)”，一個人的成長離不開團(tuán)隊(duì)的沃土。今天面對大家，我想說的是我的成長與感悟。
進(jìn)我們佳惠華盛堂之前，我的第一份職業(yè)是在長沙從事珠寶銷售，因?yàn)閻矍樗曰氐搅算淞辍Ｔ谑〕蔷瓦^業(yè)回到沅陵，我選擇就業(yè)單位時做了充分了解，最終我選擇了已經(jīng)在沅陵開了兩家超市的佳惠。
五年多來，我歷經(jīng)樓層督導(dǎo)、樓層經(jīng)理到門店招商經(jīng)理崗位的轉(zhuǎn)變。流過汗灑過淚，收獲的是悟與得。
我是在華盛堂沅陵店籌備期間作為樓層督導(dǎo)入職的，入職一個月后，門店進(jìn)行樓層經(jīng)理競聘，當(dāng)時自己并沒有做好準(zhǔn)備，因?yàn)橹爸蛔鲞^珠寶行業(yè)，沒有鞋服、化妝品等工作經(jīng)驗(yàn)。也許是因?yàn)槲夜ぷ鞯膽B(tài)度和好學(xué)的表現(xiàn)，身邊同事都鼓勵我，我抱著試一試的態(tài)度參加了競聘，沒想到得到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，被任命為三樓實(shí)習(xí)經(jīng)理，內(nèi)心非常激動，也感到責(zé)任重大。當(dāng)時離開業(yè)只有不到2個月的時間了，合同費(fèi)用收取、品牌專柜規(guī)劃圖制作、進(jìn)場裝修、員工培訓(xùn)、活動洽談等一系列工作，讓我感到前所未有的壓力。但是想到入司的初心，看到一起打拼的戰(zhàn)友，我鉚著勁盡最大努力將這些工作拿下來！
回想那段緊張的時光，真是不分晝夜，經(jīng)常是一邊吃飯，一邊打電話，甚至凌晨一兩點(diǎn)仍在工作中。那時候我不到23歲，手下兩位督導(dǎo)都是從來沒有做過百貨的大姐，心里真是有苦有累，有幾次回家什么話也不想跟人說，躲在被子里面哭，但當(dāng)我負(fù)責(zé)的三樓以滿鋪狀態(tài)開業(yè)，并成功拿下門店開業(yè)當(dāng)天樓層最高銷售業(yè)績時，委屈和辛酸都煙消云散。不經(jīng)一番苦打拼，哪有業(yè)績開門紅！初入公司的經(jīng)歷讓我堅(jiān)信堅(jiān)持就是勝利，無畏艱辛，付出終有收獲。
2016年是一個更富挑戰(zhàn)的年份。我轉(zhuǎn)崗門店招商經(jīng)理，當(dāng)時正值門店的調(diào)整期，曾店將門店調(diào)整規(guī)劃及專柜品牌情況給到我，當(dāng)時門店還有1000多平空位面積等待招商，根據(jù)調(diào)整規(guī)劃需引進(jìn)19個品牌，真是壓力“山”大。
清理行李，背起背包，一個人就坐上大巴車前往株洲。作為縣城門店，招商最大的難點(diǎn)就是知名的大品牌公司和省代不屑入駐，跟他們洽談時，聽到的是傷心的拒絕：“真不好意思，你們那地方太遠(yuǎn)了，不便于我們管理！”，那時候的我還不太會跟人談判，面對供應(yīng)商我總是直接跟人家談條件。第一次到株洲，我興沖沖的談了11個客戶，但結(jié)果是無一例外的都被拒絕。我就像放了氣的氣球。
回到沅陵后，我已是心灰意冷。曾店知道我沒有談成一個品牌，沒有說我，而是仔細(xì)的問我找供應(yīng)商和與供應(yīng)商交談的過程，幫我分析。我發(fā)現(xiàn)自已之前是把招商看得太簡單了，以為就是去與人談條件。經(jīng)過這樣的分析我知道了。招商談判，首先要準(zhǔn)備工作：比如沅陵市場的優(yōu)勢、目前已有品牌的市場行情、目標(biāo)品牌的現(xiàn)狀和負(fù)責(zé)人特點(diǎn)等等。有了充分的準(zhǔn)備再去洽談，我心里就有底了。一次我去服飾聯(lián)盟辦公處，與約好的女裝供應(yīng)商洽談，聊到一半時，株洲服飾聯(lián)盟的副會長來了，當(dāng)時她得知我來自沅陵，說了一句特別刺耳的話：“以后縣城里面的那些小賣場客戶，就不要隨隨便便帶到這個辦公室來！”當(dāng)時我臉通紅，內(nèi)心是抓狂的，但想到之前了解到的信息，我知道自已不能賭氣走人。我厚著臉皮裝作沒聽見，還與他們一起去吃飯。在餐桌上，不喝酒的我端起了酒杯，又是干杯又是敬酒！功夫不負(fù)有心人，株洲服飾聯(lián)盟女裝品牌與我簽了協(xié)議，還為接下來的男裝品牌合作打下了基礎(chǔ)。連續(xù)幾個月上長沙、跑株洲，通過與不同品類、不同品牌供應(yīng)商反復(fù)溝通，我的堅(jiān)持和誠心打動了他們，當(dāng)年9月品牌全部引進(jìn)到位，門店業(yè)績同比增長73.1萬。
2017年我們沅陵店的工作重心是品牌升級和3F重新規(guī)劃，我的招商工作又從服裝鞋子增加到功能性項(xiàng)目的引進(jìn)。我又開始了解與百貨商場配套項(xiàng)目經(jīng)營特征以及其他城市的商場品類結(jié)構(gòu)趨勢，走訪本地各行業(yè)優(yōu)質(zhì)商戶與他們交流分享。將本地做得最好的兒童攝影“金色童年”、兒童培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“大畫加”、電影院等引進(jìn)了我們賣場，讓我店三樓打造成購物、娛樂、培訓(xùn)等綜合的兒童體驗(yàn)館。
功能性項(xiàng)目收租金在門店是個困難的事，2017年除了招商工作外，這項(xiàng)工作又分配給了我。剛開始與租戶接觸時，個個都是 “今天生意差沒錢、錢緊張過幾天再交、催催催什么？我要交的”等等這種火藥方式。我跟曾店發(fā)牢騷，功能性還是叫蔣經(jīng)理來負(fù)責(zé)咯，這個收租麻煩死了！曾店問我“比株洲招商難？”，沒有同意。我想想也是。招進(jìn)我得維護(hù)，于是我就有目的的去和租賃戶柜臺坐坐，聊聊，了解他們生意情況，適時的將我的信息分享給他們，給些可行的建議，并且和她們一起動手解決些問題。漸漸的，她們不再排斥，也開始積極參加門店?duì)I銷活動，2017年所有租金費(fèi)用全部收取到位。
現(xiàn)在我有時出差長沙，遇到原來的珠寶同事聊起各自的現(xiàn)狀，我很慶幸因?yàn)閻刍丶叶疫x擇了佳惠。因?yàn)榕c她們比起來，不管是我的個人成就感還是我的收入并不比她們差，領(lǐng)導(dǎo)也不斷給我學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，并且我又還和我的家人在一起。
感恩永遠(yuǎn)是一種激奮人心的正能量。入司5年多，在招商崗位已一年多了，回首走過的路，我非常感謝田總、曾店和我們的團(tuán)隊(duì)，是你們一次次引導(dǎo)與包容，鼓勵與幫助讓我不斷成長。我還要特別感謝家人對我的支持和包容，在一次座談會上，很多同事都講到為了工作而愧對家人的心聲，那一幕幕感人場景讓我為之震撼。我們團(tuán)隊(duì)的每一個人都在用自己的方式付出，我為我是華盛堂的一員感到榮幸，為有這樣的團(tuán)隊(duì)而感到欣慰！
2017年已成過去，2018年門店又有新的挑戰(zhàn)--再次進(jìn)行升級。我們的目標(biāo)是將門店的品牌配置再提高一個新的檔次，使銷售額、坪效更上一層樓！我與華盛堂沅陵店的所有同事正在共同為這個目標(biāo)而拼力加油！
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