逆行中的實(shí)體人 -----國(guó)際商貿(mào)城提質(zhì)升級(jí)篇
2024年，各種市場(chǎng)調(diào)查和行業(yè)數(shù)據(jù)讓人對(duì)實(shí)體店的發(fā)展和前景只能用憂心忡忡來(lái)形容，電商發(fā)展的迅猛勢(shì)頭讓人措手不及，實(shí)體店的生意面臨前所未有的挑戰(zhàn)。面對(duì)困境和實(shí)體店之前一家獨(dú)大的紅利消失，很多商戶在迷惘中選擇了消沉，在消沉中選擇了隨波逐流。然而，有這么一群懷化國(guó)際商貿(mào)城商戶，他們認(rèn)為實(shí)體店有著自身的優(yōu)勢(shì)和不可替代性，危機(jī)危機(jī)，危險(xiǎn)之中蘊(yùn)含著轉(zhuǎn)機(jī)和機(jī)會(huì)。
戴總是國(guó)際商貿(mào)城四樓的商戶，典型的八零后，從事男裝批發(fā)零售有十五年了，經(jīng)歷了男裝發(fā)展最好的黃金十年，也經(jīng)歷了疫情和疫情后的關(guān)店潮，從高峰期的近二十家門(mén)店到現(xiàn)在的兩家店，巨大的落差讓這位八零產(chǎn)生了嚴(yán)重自我懷疑，難道實(shí)體店就真的沒(méi)有春天了嗎？
2024年初，樓層工作人員粟經(jīng)理在和戴總的溝通中，了解到他的依然有把實(shí)體做大的想法，戴總也意識(shí)到自身在經(jīng)營(yíng)上的短板，他說(shuō)不能再局限傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式，而是應(yīng)該積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)線上引流和自身人設(shè)IP的打造，增加曝光率、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)。同時(shí)決定在商城四樓一街打造一個(gè)集購(gòu)物、倉(cāng)儲(chǔ)、休閑于一體過(guò)千平米的的網(wǎng)紅男裝店。四樓一街的位置并不友好，要想在這個(gè)位置把生意做起來(lái)非常有難度，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的運(yùn)營(yíng)能力更是提出了高要求。
一千平方左右19個(gè)店鋪整體簽約并不是件容易的事。歷時(shí)兩個(gè)多月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及樓層的協(xié)助下，保姆式的跟進(jìn)幫助商戶和業(yè)主進(jìn)行了簽約。國(guó)際商貿(mào)城面積最大、裝修最有特色的男裝店將于10月1日隆重開(kāi)業(yè)，估計(jì)總投資兩百萬(wàn)元。在籌備和裝修的過(guò)程中，戴總組建了自己的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)人設(shè)的打造和造勢(shì)，已經(jīng)在網(wǎng)上擁有了自己的粉絲。在未來(lái)的路上，用戴達(dá)強(qiáng)自己說(shuō)的一句話：我們改變不了現(xiàn)在的大環(huán)境，就只能改變自己來(lái)適應(yīng)現(xiàn)在。我相信愛(ài)“變”的戴總和他的實(shí)體店一定會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。
周總是國(guó)際商貿(mào)城富一樓的針棉批發(fā)商戶，從事針棉批發(fā)有二十年了，和眾多廠家達(dá)成合作關(guān)系，妥妥的懷化針棉大戶。七零后做事風(fēng)格非常務(wù)實(shí)，店里的陳列和裝修也呈現(xiàn)出務(wù)實(shí)的狀態(tài)，貨品非常的多。
公司領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)和周總溝通多次，傳統(tǒng)的行業(yè)也得變著法兒做，畢竟，消費(fèi)者可是善變的，現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)和產(chǎn)品的升級(jí)是鎖住客戶的核心，尤其是現(xiàn)在消費(fèi)群體的改變，傳統(tǒng)的賣(mài)場(chǎng)已經(jīng)不能滿足客戶的需要。這些話就想種子一樣在周總的心中生根發(fā)芽，要想繼續(xù)保持自己行業(yè)的大戶地位，確實(shí)必須在形象、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行升級(jí)。
2024年6月，周總在富一樓的一街拿下一千多方的空置區(qū)域，邀請(qǐng)到佳惠專業(yè)裝修公司進(jìn)行設(shè)計(jì)。整個(gè)店鋪設(shè)計(jì)色調(diào)柔和、風(fēng)格簡(jiǎn)約大氣、分區(qū)陳列，處處充滿了內(nèi)衣生活館的溫馨浪漫；同時(shí)產(chǎn)品進(jìn)行了甄選，品質(zhì)和款式上明顯提升；統(tǒng)一了工作服，加強(qiáng)了售貨員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，提高了服務(wù)質(zhì)量。新店試營(yíng)業(yè)期間，豐富的購(gòu)物體驗(yàn)，贏得了客戶的一致好評(píng)。
站在客戶的需求、滿足客戶的需求，順勢(shì)而為，這也是周總成為大戶的原因吧！
我相信實(shí)體店的春天一直都在，從未遠(yuǎn)離!因?yàn)橐恢庇心敲匆蝗喝艘恢痹跒閷?shí)體店的繁榮而努力！
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