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佳惠辰溪店 | “佳品惠選”線上銷售忙
佳惠“佳品惠選”和我們的線上團(tuán)購業(yè)務(wù)是佳惠超市辰溪店不可或缺的線上銷售,在全店兄弟姐妹的辛勤努力下占比也越來越大,在社會(huì)的影響面也越來越廣,消費(fèi)者可以足不出戶購得稱心如意的商品,極大地滿足了大家的消費(fèi)需求。
隨著線上銷售的交易量不斷增加,揀貨過程也逐漸出現(xiàn)了一些職責(zé)不明的情況,導(dǎo)致揀貨效率明顯降低,看到這個(gè)情況,企劃馬上自告奮勇把揀貨的任務(wù)攬過來,所有訂單都由她到各柜組統(tǒng)一備齊,然后備注好送貨信息交給送貨人員,為了及時(shí)有效地把商品第一時(shí)間送達(dá)顧客家里,店長特地安排倉庫、防損、生鮮、設(shè)備各抽一人去學(xué)三輪車駕照,這樣一來隨時(shí)隨地都有人在崗送貨,再也不用擔(dān)心貨送不出去了。
線上業(yè)績的提升和售后服務(wù)的完善是密不可分的,由于網(wǎng)頁上的圖片和實(shí)物有一些差異,或者訂了自己不滿意的商品,我們實(shí)行上門退換貨舉措,在縣城或縣城周邊我們都會(huì)派專人去接洽辦理,顧客朋友看到這么方便的購物,這么貼心的服務(wù),心里樂開了花,都表示有佳惠“佳品惠選”在手,掌上購物很是得心應(yīng)手。(文/佳惠超市辰溪店 禹云付)