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中心店煙酒柜的“愛(ài)心回饋”
時(shí)間：2020-03-09 作者：文/佳惠衣行順營(yíng)運(yùn)部 趙凱 【原創(chuàng)】
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2020年3月，花兒的開(kāi)放并沒(méi)有因?yàn)橐咔榈挠绊懚舆t；同時(shí)，佳惠超市的服務(wù)也不會(huì)因?yàn)橐咔槎绊懀行牡隉熅乒裨谶@個(gè)疫情期間進(jìn)行了一次最貼心的服務(wù)——“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)貼心送口罩服務(wù)”。
專柜人員反饋：我們點(diǎn)對(duì)點(diǎn)發(fā)微信告知多年惠顧中心店煙酒柜的老顧客，他們都感覺(jué)到非常的溫暖。有一部分收到微信后已經(jīng)欣喜的來(lái)領(lǐng)走愛(ài)心口罩，連連道謝；還有一部分人說(shuō)晚些時(shí)候來(lái)領(lǐng)，特意交待預(yù)留，還頗為感動(dòng)；也有極小部分人，在外地沒(méi)回家，表示不需要，同時(shí)也表達(dá)謝意；還有幾個(gè)老顧客想來(lái)店里領(lǐng)口罩但猶豫沒(méi)地方停車，我主動(dòng)提出送貨上門，接到口罩，他們稱贊佳惠服務(wù)真心好，我也小有成就感。
不管哪種情況，這次活動(dòng)都是在疫情嚴(yán)重的特殊情況下，我們和老顧客的一次感情維系交流與溝通，更是對(duì)疫情過(guò)后 VIP顧客潛在銷售的一次提前動(dòng)員與關(guān)愛(ài)互動(dòng)。特殊疫情當(dāng)前，我們免費(fèi)贈(zèng)送口罩回饋老顧客，用心服務(wù)，共同迎接春暖花開(kāi)的美好時(shí)節(jié)。
最貼心的服務(wù)，也就是最實(shí)惠的服務(wù)，我們一直堅(jiān)持用心服務(wù)每位光顧佳惠各門店的顧客。我們一直在堅(jiān)持，一直在努力，一起在加油！