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零售板塊采購會議舉行

零售板塊采購會議舉行

【作者: 來源:總部品牌推廣部 瀏覽次數(shù):355 日期:2013-9-5 下午 03:03:20】

 

2013年9月3日,公司在西南賓館會議室召開了零售板塊采購會議。零售板塊超市、鞋服、百貨分公司(區(qū)域)負(fù)責(zé)人,生鮮、食雜、非食、大眾鞋服、衣行順采購人員,參加了此次會議,運(yùn)營總監(jiān)張曉宙主持。
會上,食雜、非食等采購部門分享了南陽萬德隆之行的收獲,并對去南陽學(xué)習(xí)之后已經(jīng)開展的工作進(jìn)行了分析與匯報。
湯董在此次會議上做了“理念與快樂”的報告。董事長以“米粉店故事”開頭,讓參會人員跟隨著故事情節(jié)互動起來,一起計算數(shù)據(jù)和思考,深入淺出地闡述銷售的終極目標(biāo)是先服務(wù)后賺錢才能永續(xù)經(jīng)營的道理,傳達(dá)非一般傳統(tǒng)營銷“理念”。告訴我們?nèi)说某砷L不在于經(jīng)驗(yàn)和知識,更重要的在于他是否有先進(jìn)的觀念和思維方式。
在下午關(guān)于“快樂”的話題演講中,湯董更是教會了我們?nèi)绾慰鞓返纳,開心的工作。以月收入1500元為例,手把手計算出來的數(shù)據(jù)告訴我們只要懂得合理分配好有限的財富,就能經(jīng)營好我們的人生,能過上快樂的生活,體會幸福的滿足感。湯董給我們分享幸福與財富無關(guān),與欲望成反比;幸福是一種感覺,它不取決于你的生活狀態(tài),而是取決于你的心態(tài);在不同的階層我們有各自不同的快樂,要找準(zhǔn)自己的位置,快樂是自己創(chuàng)造的。對于顧客和員工,湯董傳達(dá)“舍得”理念,當(dāng)我們的員工快樂了,他們才會更好地服務(wù)顧客,讓顧客也獲得快樂。在接下來的工作中我們要更多的把心思放在研究顧客需要什么,如何使顧客更開心,而不是拼命賺利潤。
湯董做會議總結(jié)時強(qiáng)調(diào)四點(diǎn):一、從商品開始引進(jìn)開始,做齊品類;二、大膽嘗試新業(yè)態(tài),如餐飲和大家電;三、爭取每一個門店、每一柜組坪效達(dá)標(biāo);四、保證商品資料的正確性。
晚上,采購系統(tǒng)代表和分公司管理層代表都紛紛上臺表態(tài),從區(qū)域到門店一致貫徹執(zhí)行湯董傳遞的“理念”:忘掉利潤做銷售。用品類豐富的商品最大程度滿足顧客的需求;用常態(tài)化低價最大程度讓顧客滿意;用優(yōu)質(zhì)服務(wù)最大程度讓顧客快樂。
主持人張總最后借用董事長語錄寄予與會者:“理念”如同種子,種子不能捧在手里,放在心里,而是要種到門店的“土地”里面去,才能生根發(fā)芽長成參天大樹。