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店里來了位失憶老人
店里來了位失憶老人
【作者:王軍 來源:習(xí)水店 瀏覽次數(shù):111 日期:2013-11-23 上午 08:38:49】
11月10號晚8點30左右,天下著蒙蒙細雨。我們店員工羅艷細心地發(fā)現(xiàn),一位老人在賣場很著急地轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,像是尋找什么。
羅艷于是走到老人身邊,經(jīng)詢問才知道他與親人走失,現(xiàn)在連晚飯都沒吃,在找怎么出店的門。老人個兒不高,滿臉皺紋,年紀約莫80來歲;頭戴小氈帽,身穿黑色棉衣,很樸素的樣子。想到老人還沒吃晚飯,羅艷先把老人帶到超市的休閑小吃吧,為他端上一碗熱乎乎的米粉。羅艷在交談中發(fā)現(xiàn),老人說話語無倫次,答非所問,耳朵的聽力也不是很好;只說老伴去世早,這次從鄉(xiāng)里(回龍鄉(xiāng))到城里來看望女兒的,也不知道回家的路怎么走,并且他出來有大約一個下午時間了……看樣子,這是一位失憶的老人。
吃完米粉后,老人又著急起來,嚷嚷要回家去。怎么辦?老人根本不知道回家的路,也記不起親朋好友的電話,即使把他送出我們超市的大門他又能去哪里?
只要進了我們佳惠的門,就是我們親愛的顧客,我們不能撒手不管這個孤獨而且失憶的老人!對了,我們想起來了,我們超市不遠處有一個警務(wù)室,把老人送到警察那里看能不能想辦法找到他的家。于是我們馬上行動,防損經(jīng)理攙扶著這位老人下了樓梯,邊走邊安慰他不著急不著急,這就帶他回家去。
到了警務(wù)室,我們把情況說了說,警務(wù)人員利用先進的定位設(shè)備,采取用人臉識別系統(tǒng),很快就查出來這老人的詳細地址以及子女的聯(lián)系電話。聯(lián)系上老人的家人,老人就平安了,我們也放下心來。
搭把手,主動付出一點愛,讓我們一起做助人為樂的佳惠人!