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和華盛堂的十年之“戀”
和華盛堂的十年之“戀”
【作者：王赟 來源：總部 瀏覽次數(shù)：138 日期：2013-9-17 上午 11:53:10】
華盛堂百貨轉(zhuǎn)眼10周年了，我的普通會(huì)員卡變?yōu)殂@石VIP卡是在鶴城店升級(jí)的。這幾年，每年的新年元旦、生日、店慶日都能接到客服妹妹打來的電話，那聲音柔柔軟軟的，格外舒服。
新年的時(shí)候，電話里會(huì)這樣祝福我“請(qǐng)問是王姐嗎？祝您新年快樂，心想事成，我們準(zhǔn)備了一份賀卡寄給您，請(qǐng)您注意查收�！�
到我生日的時(shí)候，華盛堂也會(huì)提前一天給我打電話，說給我準(zhǔn)備了小禮物，請(qǐng)我有空去總臺(tái)領(lǐng)取。今年自己生日的時(shí)候，差點(diǎn)忘記了，當(dāng)客服妹妹給我祝福電話時(shí)，我才恍然。呵，原來除了親朋之外我還被一家百貨店如此惦記著……
如果說，佳惠超市解決我們家開門七件事“柴米油鹽醬醋茶”；那華盛堂百貨就是我們?nèi)夜軠嘏苁孢m管美麗的——衣服鞋帽之類首選之店，VIP積分卡就是證明。閑暇時(shí)候逛華盛堂感覺很好的。鶴城店內(nèi)部布局不復(fù)雜，指引標(biāo)志明朗，沒有其他賣場(chǎng)迷宮似的迂回；導(dǎo)購人員打扮得漂漂亮亮、精精神神的，很養(yǎng)眼；想試穿衣服嘛，這些姑娘們很熱情，嘴甜手腳勤快，我最喜歡的就是試穿了好多件衣服沒開單，她們依舊還把笑容掛在臉上，歡迎我下次再來；商場(chǎng)內(nèi)各品牌商品的價(jià)格很適中的，還經(jīng)常有回饋消費(fèi)者的各類活動(dòng)，比如感恩酒會(huì)、書法涂鴉大賽、有獎(jiǎng)?wù)魑睦�，感覺文化氣息濃郁，非常棒；我還經(jīng)常發(fā)現(xiàn)樓梯入口處有“本月服務(wù)之星”的評(píng)選和公示，說明這是一個(gè)非常關(guān)注員工成長(zhǎng)的公司；東南亞海嘯、汶川地震、通道火災(zāi)等等，華盛堂在門前廣場(chǎng)都會(huì)組織大型募捐活動(dòng)，他們不僅僅是在賣百貨，還在對(duì)社會(huì)傳導(dǎo)友愛和關(guān)懷、責(zé)任和付出。也讓我深深感到這是一個(gè)有胸懷有擔(dān)當(dāng)?shù)墓尽?/span>
市內(nèi)其實(shí)也有多家百貨店，不過我真的很少去，只是偶爾逛逛。我就是一個(gè)戀舊的人，想一想，一個(gè)人有10年時(shí)間戀一個(gè)店，就是戀那種那個(gè)門店在潛移默化中透出來的縷縷溫情。前兩天收到短信，今天客服妹妹怕我沒看短信，又打電話來請(qǐng)我去領(lǐng)取“十周年邀請(qǐng)函”，里面附送50元購物券呢，這不是送錢嘛！恰巧有積分兌換，那個(gè)1000積分的禮品好漂亮哦，“錦知坊”的純棉抱枕——打開后是床薄被，非常適合上班族或者家庭午間休息，我毫不猶豫下手搶兌。這說明華盛堂連為顧客選擇積分兌換禮品都那么認(rèn)真細(xì)致。這送的不是一件會(huì)員禮品，是深深的用心�。�
十年，華盛堂百貨真如店門口那句廣告話語“拾階而上”。我相信二十年的時(shí)候，我一樣能收到來自華盛堂永遠(yuǎn)溫馨也永不遲到的問候和祝福！