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收銀甩零 直接為顧客省錢
收銀甩零 直接為顧客省錢
【作者：劉凱 來源：思南店 瀏覽次數(shù)：135 日期：2013-8-31 下午 03:07:41】
公司組織從河南南陽學(xué)習(xí)，落實(shí)貫徹董事長(zhǎng)“讓利顧客”的服務(wù)理念，陳店長(zhǎng)學(xué)習(xí)回到門店后就開展了收銀甩零行動(dòng)：收銀單尾數(shù)為1角、2角不再向顧客收取。
收銀甩零，帶來以下幾點(diǎn)好處：1、縮短收銀時(shí)間，提高收銀速度，節(jié)約門店去銀行換零鈔的各種成本；2、雖然只是微不足道的1毛錢、2毛錢，但是為顧客帶來更多的實(shí)惠和方便；3、在思南這個(gè)縣城，思南人們有講價(jià)的習(xí)慣，我們的收銀甩零，以另一種方式融入了思南的地方文化，讓佳惠成為思南人自己的超市，給他們帶來親人般的感覺。
經(jīng)過3天的收銀甩零統(tǒng)計(jì)，按平均每天1300的來客數(shù)，甩零達(dá)200元，平均每個(gè)顧客甩零1.5毛；一月按30天計(jì)算，約甩零2000元左右；一年下來，我們雖然少了近3萬左右的凈利潤(rùn)，但是另一方面，就是實(shí)實(shí)在在地為顧客省錢�。�
董事長(zhǎng)說“我們要忘掉利潤(rùn)做銷售，真正讓利顧客”。這個(gè)理念我們一定要堅(jiān)持下去。