2009年，湖南佳惠百貨有限責(zé)任公司在市委、市人大、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，努力克服金融危機(jī)帶來(lái)的影響，在擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)消費(fèi)，搞活流通，繁榮市場(chǎng)等方面，實(shí)現(xiàn)了新的跨越，為懷化市“構(gòu)建商貿(mào)物流中心，建設(shè)生態(tài)宜居城市”的目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2009年是極不平凡的一年，也是波瀾壯闊的一年，雖然受?chē)?guó)際金融風(fēng)暴的沖擊下，但是佳惠百貨這個(gè)區(qū)域龍頭企業(yè)依然以飽滿(mǎn)的熱情、奮進(jìn)的姿態(tài)創(chuàng)新發(fā)展：規(guī)模經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效益，物流配送上臺(tái)階，農(nóng)產(chǎn)基地初形成，國(guó)際合作添實(shí)力，社會(huì)貢獻(xiàn)閃榮光。

抓規(guī)模，創(chuàng)效益

規(guī)模效益是當(dāng)今零售業(yè)態(tài)的利潤(rùn)來(lái)源之一，也是創(chuàng)造企業(yè)品牌的關(guān)鍵所在。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)效益，更離不開(kāi)規(guī)模。2009年，佳惠始終堅(jiān)持規(guī)模效益這個(gè)戰(zhàn)略，不斷擴(kuò)大企業(yè)發(fā)展規(guī)模，使區(qū)域龍頭地位得到鞏固和加強(qiáng)。

2009年新增門(mén)店8家，新增營(yíng)業(yè)面積達(dá)4萬(wàn)平方米，從而使公司總營(yíng)業(yè)面積突破20多萬(wàn)平方米。分別在懷化縣、市區(qū)及邵陽(yáng)貴州省內(nèi)等地開(kāi)設(shè)了不同業(yè)態(tài)的新門(mén)店，為實(shí)現(xiàn)同城鞏固戰(zhàn)略邁出了重大一步。

規(guī)模在擴(kuò)大，佳惠人決心更大，在企業(yè)不斷擴(kuò)張的同時(shí)，企業(yè)的宗旨不會(huì)動(dòng)搖。佳惠人秉著“區(qū)域領(lǐng)先”的發(fā)展戰(zhàn)略，十年如一日，為懷化的經(jīng)濟(jì)騰飛添磚加瓦，貢獻(xiàn)自己的力量。

建物流，提效率

隨著連鎖業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的日益激烈，物流配送已成為競(jìng)爭(zhēng)的核心點(diǎn)。全球最大的零售商沃爾瑪，有近90%的商品銷(xiāo)售，是通過(guò)配送中心集中配送，而大多數(shù)的同行業(yè)商品配送額僅為50%，在我國(guó)，更多的連鎖企業(yè)，特別是區(qū)域性連鎖企業(yè)，商品配送額僅占20%。因此，沃爾瑪前總裁格拉斯曾說(shuō)：“如果我們有什么干得比別人好，那就是配送中心”。也由此反映，我國(guó)連鎖企業(yè)物流配送的發(fā)展滯后性和發(fā)展的空間。

隨著連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，佳惠在區(qū)域連鎖企業(yè)中，一直保持著領(lǐng)先地位，并處在全國(guó)連鎖超市百?gòu)?qiáng)和湖南省第3位的領(lǐng)先地位。

根據(jù)企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，到2012年，銷(xiāo)售網(wǎng)店將擴(kuò)大到200家，未來(lái)三年標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店將發(fā)展到1000家，銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)50億元。為此，佳惠公司于2009年初全面啟動(dòng)物流配送中心的建設(shè)。該項(xiàng)目位于懷化市鶴城區(qū)井坪鄉(xiāng)，占地500余畝，建筑面積18萬(wàn)㎡（其中凍庫(kù)面積3萬(wàn)多㎡），是集農(nóng)副產(chǎn)品、日用品等批發(fā)、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、配送、電子商務(wù)、餐飲休閑、停車(chē)、住宿、辦公配套于一體的大型專(zhuān)業(yè)物流園區(qū)。滬昆高速鐵路、枝柳鐵路線以及新汽車(chē)南站貫穿項(xiàng)目園區(qū)，交通和區(qū)位優(yōu)勢(shì)十分明顯，是商貿(mào)物流、貨物運(yùn)輸、配載、中轉(zhuǎn)的不可多得的鉆石碼頭。本項(xiàng)目第一期工程計(jì)劃于2010年4月竣工，介時(shí)，蔬菜、水果、凍品批發(fā)市場(chǎng)正式對(duì)外經(jīng)營(yíng)。

物超所值，流金溢彩；造福山區(qū)，惠及萬(wàn)民。這是佳惠物流配送中心對(duì)懷化人民的貢獻(xiàn)。

扶“三農(nóng)”，樹(shù)特色

走馬佳惠超市各門(mén)店，只見(jiàn)各種商品琳瑯滿(mǎn)目，前來(lái)購(gòu)物的市民絡(luò)繹不絕，尤其是蔬菜、水果、水產(chǎn)、肉類(lèi)等生鮮產(chǎn)品，件件新鮮亮麗、擺放有序，深受消費(fèi)者的認(rèn)可和青睞。佳惠所經(jīng)營(yíng)的生鮮產(chǎn)品，直接與我國(guó)“三農(nóng)”有關(guān)，同時(shí)，生鮮經(jīng)營(yíng)也是現(xiàn)代商業(yè)零售的一大特色。為此，佳惠為滿(mǎn)足廣大消費(fèi)者的需求，加大農(nóng)產(chǎn)品與超市對(duì)接力度，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)、供、銷(xiāo)一體化。本著企業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的宗旨，佳惠大力推行農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)，各種蔬菜、水果、山地野菜等種植基地已初步形成。

目前，佳惠公司在懷化和吉首已建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化蔬菜基地20個(gè)，水果基地10個(gè)，在貴州省貴陽(yáng)、凱里麻江等地建立蔬菜基地3個(gè)，在洪江巖門(mén)，安江竹心園、紅村等地實(shí)行定點(diǎn)蔬果采購(gòu)，同時(shí)建立懷化首家技術(shù)含量較高、規(guī)模較大的生鮮配送中心，其配送量大，覆蓋面廣，作業(yè)流程高效、快捷。

推進(jìn)大型連鎖超市、農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)直接與鮮活農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地的農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社對(duì)接即“農(nóng)超對(duì)接”，這是近年來(lái)國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)推進(jìn)的工作之一。自2009年6月12日國(guó)家商務(wù)部、財(cái)政部、農(nóng)業(yè)部發(fā)布了《關(guān)于做好農(nóng)產(chǎn)品“農(nóng)超對(duì)接”試點(diǎn)工作的通知》后，佳惠積極向“農(nóng)超對(duì)接”靠攏，利用較強(qiáng)實(shí)力、經(jīng)驗(yàn)豐富、信譽(yù)良好等優(yōu)勢(shì)做出了“農(nóng)超對(duì)接”項(xiàng)目的發(fā)展規(guī)劃，公司計(jì)劃在懷化迎豐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、中心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建立大生鮮經(jīng)營(yíng)賣(mài)場(chǎng)，將與基地農(nóng)產(chǎn)品對(duì)接，著力提高農(nóng)產(chǎn)品如蔬菜、水果的質(zhì)量安全水平，擴(kuò)大消費(fèi)，樹(shù)立良好品牌。

做放心超市，建“家庭廚房”，創(chuàng)特色生鮮，為“三農(nóng)”服務(wù)，這是佳惠經(jīng)營(yíng)的宗旨，也是佳惠服務(wù)的特色，同時(shí)，也是佳惠公司回饋社會(huì)、關(guān)注民生、服務(wù)百姓的理念所在。

“傍”大鱷，謀發(fā)展

生在夜郎故里，切忌夜郎自大。佳惠不過(guò)是在三、四線城市的夾縫中謀生存，幸得天時(shí)、地利、人和，才會(huì)有今天的成績(jī)，與更多優(yōu)秀零售企業(yè)相比，佳惠所做的不過(guò)是最基礎(chǔ)、最普通的工作，大家都是我們學(xué)習(xí)的榜樣。佳惠人清楚地認(rèn)識(shí)到與其坐以待斃，不如首先武裝自己。找個(gè)好老師，有強(qiáng)大后盾的支持，這是佳惠這樣中小零售企業(yè)的不二選擇。

而國(guó)際SPAR正好成為佳惠企業(yè)后盾的理想選擇。國(guó)際SPAR成立于1932年，總部位于歐洲荷蘭，在全球35個(gè)國(guó)家經(jīng)營(yíng)1.5萬(wàn)家超市，年?duì)I業(yè)額超市340億美元，是目前世界上最大的自愿連鎖組織和最大的食品分銷(xiāo)企業(yè)，它先進(jìn)的物流體系、豐富的自有品牌和優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)是佳惠學(xué)習(xí)的榜樣。

佳惠成功加入國(guó)際SPAR零售組織，不僅給佳惠的持續(xù)發(fā)展帶來(lái)不可估量的作用，而且使佳惠融入國(guó)際、參與國(guó)際合作找到了捷徑之門(mén)。2010年1月，佳惠SPAR懷化河西店成功開(kāi)業(yè)，進(jìn)一步證實(shí)了佳惠參與國(guó)際合作的成功，同時(shí)，為佳惠的發(fā)展邁出了新的一步。

講責(zé)任，倡和諧

佳惠公司創(chuàng)建十年來(lái)，一直都在履行一個(gè)企業(yè)公民的神圣職責(zé)和義務(wù)，一直都在關(guān)注著社稷民生，熱衷于社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng)，以各種方式回報(bào)社會(huì)，用于捐助學(xué)校、福利院、救災(zāi)、資助貧困學(xué)生等全年達(dá)100多萬(wàn)元人民幣；解決就業(yè)10000余人。

服務(wù)是商業(yè)零售企業(yè)的本色，抓好服務(wù)、規(guī)范流程、把好商品質(zhì)量關(guān)是佳惠一貫服務(wù)社區(qū)、服務(wù)大眾、構(gòu)建和諧社區(qū)的社會(huì)價(jià)值理念。通過(guò)佳惠人的辛勤勞動(dòng)和良好的服務(wù)意識(shí)，歷年來(lái)獲得“百城萬(wàn)店無(wú)假貨示范單位”、“消費(fèi)者信得過(guò)單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。榮譽(yù)的獲得更進(jìn)一步體現(xiàn)了佳惠公司的社會(huì)價(jià)值，也體現(xiàn)了佳惠人的崇高的精神追求。

通過(guò)多種回報(bào)社會(huì)的形式，企業(yè)得到了發(fā)展壯大，員工得到了思想品德的教育，企業(yè)形象得到了社會(huì)的認(rèn)同，佳惠的精神文明建設(shè)步上了一個(gè)新的臺(tái)階。

牛揚(yáng)后勁，虎振雄威。新的一年里，佳惠人將同心同德，努力奮斗，以實(shí)際行動(dòng)投入到“大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”的戰(zhàn)略部署中來(lái)，緊緊抓住時(shí)代賦予我們的機(jī)遇，緊跟時(shí)代步伐，苦干實(shí)干，努力把佳惠打造成為西南區(qū)域的商業(yè)零售明珠。

一、調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。公司朝做強(qiáng)做專(zhuān)方向發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用。佳惠公司作為全國(guó)百?gòu)?qiáng)連鎖企業(yè)，在我國(guó)西南區(qū)域已樹(shù)立了一面紅旗。為了確保本區(qū)域的龍頭作用，公司必然從管理上狠下功夫，具體思路是：組織團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)化、營(yíng)運(yùn)管理精細(xì)化、技術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)代化、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。

二、繼續(xù)完善商貿(mào)物流，加快佳惠物流園區(qū)配送中心建設(shè)。佳惠物流配送中心項(xiàng)目是為“三農(nóng)”服務(wù)，建設(shè)好社會(huì)主義新農(nóng)村的項(xiàng)目，佳惠公司將努力確保2010年完成第一期工程，并啟動(dòng)第二期工程。

三、充分盤(pán)活閑置資產(chǎn)，更好為商貿(mào)流通服務(wù)。在2010年佳惠公司將對(duì)原懷化裝飾織品廠、懷化彩印廠、懷化醫(yī)藥大樓、邵陽(yáng)百貨大樓等大型國(guó)有改制資產(chǎn)進(jìn)行全面盤(pán)活，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了充分分析論證并啟動(dòng)，為佳惠的規(guī)模效益有一個(gè)質(zhì)的飛躍打下良好基礎(chǔ)。

四、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，加強(qiáng)市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。佳惠將在本區(qū)域的縣級(jí)市場(chǎng)開(kāi)展密集型開(kāi)店，力爭(zhēng)2010年新增標(biāo)準(zhǔn)超市10家，社區(qū)店50家，百貨店（含華盛堂和衣行順）5家。

新年新氣象，展望2010年，我們站在時(shí)代的潮頭，利用國(guó)內(nèi)外零售業(yè)發(fā)展的大好機(jī)遇，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，整合資源，創(chuàng)新技術(shù)，凝聚信心，努力打造佳惠品牌效應(yīng)，為懷化經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。